Retourneren

Retourvoorwaarden

Het kan gebeuren dat u een bestelling wilt retourneren. Misschien bevalt het product niet of heeft u een andere reden. Geen probleem! U heeft het recht om uw bestelling tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren, met uitzondering van sale- en afgeprijsde artikelen.

⚠️ Uitzondering

Sale- en afgeprijsde artikelen kunnen niet worden geruild en niet worden geretourneerd. Deze aankopen zijn definitief.

Hoe werkt retourneren?

• Na ontvangst heeft u nog 14 dagen om het product terug te sturen.

• U krijgt het volledige aankoopbedrag terug, exclusief verzendkosten. Als klein bedrijf houden wij onze prijzen bewust zo scherp mogelijk.

• De kosten voor het terugsturen zijn voor uw eigen rekening. Deze bedragen ongeveer €7,95 per pakket (raadpleeg de website van uw vervoerder voor de exacte tarieven).

Belangrijke aandachtspunten:

• Het product moet compleet, ongewassen en ongedragen zijn.

• De labels moeten nog aan het product bevestigd zijn.

• Het product moet worden teruggestuurd in de originele verpakking.

• Is het product gedragen, gewassen, beschadigd of is de verpakking meer beschadigd dan nodig om het product te bekijken, dan kan er een waardevermindering worden doorberekend.

• Zorg ervoor dat het product goed verpakt wordt teruggestuurd.

Gebruik maken van uw retourrecht? Neem contact met ons op via info@ommie.nl.
Wij storten het bedrag binnen 14 dagen terug nadat wij het product in goede staat hebben ontvangen.

Ruilen

Ruilen is niet mogelijk, ook niet voor een andere maat of kleur.
Wilt u een ander product? Dan kunt u een nieuwe bestelling plaatsen.
👉 Sale- en afgeprijsde artikelen zijn uitgesloten van ruilen en retourneren.

Product terugsturen?

Wilt u uw product retourneren? Neem dan contact met ons op via info@ommie.nl.
De kosten voor de retourzending zijn voor eigen rekening.

Het proces:

1. Stuur ons een e-mail met uw bestelnummer en de producten die u wilt retourneren.

2. Wij bevestigen uw retour per e-mail.

3. U stuurt de producten terug naar:
   Nieuwstraat 4A, 4901 JH Oosterhout

4. Na ontvangst storten wij het bedrag binnen 14 dagen terug.

Verkeerd bezorgadres doorgegeven?

Per ongeluk een verkeerd bezorgadres doorgegeven? Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We proberen de bestelling nog voor u te wijzigen, maar kunnen dit helaas niet garanderen.